Από το 2003 σχεδιάζω πώς δουλεύουν οι άνθρωποι και πού πάνε τα κόστη.

Πήρα πτυχίο οικονομικών από ΙΕΚ το 2002. Τον επόμενο χρόνο είχα ήδη ξεκινήσει δική μου δουλειά: διοργάνωση εκδηλώσεων, από το 2003. Την ίδια περίοδο μπήκα στο τμήμα HR της G4S, με ευθύνη τον προγραμματισμό, τον επιχειρησιακό σχεδιασμό και τη μισθοδοσία.

Εννιά χρόνια έκανα και τα δύο μαζί. Το πρωί έλυνα το ίδιο πρόβλημα για μια πολυεθνική — ποιος δουλεύει, πότε, με τι κόστος, και τι σπάει όταν λείψει ένας. Το βράδυ το έλυνα για τον εαυτό μου, με πολύ μικρότερα περιθώρια λάθους. Αυτή η διπλή θέα είναι που με έμαθε ότι τα προβλήματα μιας επιχείρησης τεσσάρων ατόμων και μιας πολυεθνικής είναι τα ίδια προβλήματα — αλλάζει μόνο πόσο γρήγορα σε πληρώνουν πίσω τα λάθη.

Το 2014 έκανα το επόμενο βήμα. Μαζί με συνεταίρο λειτούργησα τρία υποκαταστήματα με δεκαεπτά δωμάτια escape room. Τα φτιάξαμε μόνοι μας — δικά μας σενάρια, δικοί μας γρίφοι, δική μας κατασκευή — και δική μου ευθύνη ήταν ο σχεδιασμός και η λειτουργία: προσωπικό, πρόγραμμα, κόστη. Έναν χρόνο μετά η επιχείρηση βραβεύτηκε ως καινοτόμος με ραγδαία ανάπτυξη, σε διοργάνωση REPLACE_VRAVEIO. Το 2022 τα πουλήσαμε. Έμαθα εκεί τη διαφορά ανάμεσα στο να σχεδιάζεις ένα σύστημα και στο να ζεις μέσα του — και ότι μια επιχείρηση αξίζει όσο μπορεί να λειτουργήσει χωρίς εσένα.

Στην πορεία, όλο και περισσότεροι επιχειρηματίες γύρω μου ζητούσαν τη γνώμη μου για τα δικά τους. Η εμπειρία με πήγαινε ήδη προς τα εκεί, οπότε το 2018 το έκανα επίσημο: εκπαιδεύτηκα ως business coach σε πρόγραμμα εγκεκριμένο από το International Coaching Federation. Όχι για να μάθω τι είναι μια επιχείρηση — αυτό το ήξερα. Για να μάθω να δουλεύω σωστά με τον άνθρωπο απέναντί μου.

Από τότε έχω δουλέψει με πάνω από είκοσι επιχειρήσεις. Οργάνωση, στελέχωση, πρόγραμμα προσωπικού, επικοινωνία με λογιστές, άνοιγμα υποκαταστημάτων, εκπαίδευση προσωπικού, λογισμικά. Μία από αυτές ήταν βιώσιμη αλλά στάσιμη: τα έξοδα έτρεχαν χωρίς εικόνα, το πρόγραμμα γινόταν την τελευταία στιγμή, όλα περνούσαν από τον ιδιοκτήτη. Βάλαμε σειρά στα κόστη, φτιάξαμε πρόγραμμα που στεκόταν χωρίς επίβλεψη, καθαρίσαμε ποιος κάνει τι. Μέσα σε έναν χρόνο άνοιξε δεύτερο υποκατάστημα, στελεχώθηκε, και ο τζίρος διπλασιάστηκε.

Παράλληλα συνεχίζω να χτίζω και δικά μου: από το 2022 αναλαμβάνω κατασκευαστικά έργα με συνεταίρους και συνεργεία — ειδικές κατασκευές, θόλους και escape rooms, από το μηδέν έως τη λειτουργία. Και συνεχίζω να εκδίδω βιβλία γρίφων· το πρώτο μόνος μου το 2019, το δεύτερο το 2023 με χρηματοδότηση μέσω Kickstarter.

Το 2022, όταν οι κατασκευές έγιναν σταθερό κομμάτι της δουλειάς, πήρα και πτυχίο ηλεκτρολόγου. Δεν το χρειαζόμουν για τίτλο — το χρειαζόμουν για να ξέρω τι υπογράφω. Σημαίνει ότι όταν το συνεργείο σου εξηγεί γιατί κάτι δεν γίνεται, καταλαβαίνω αν λέει αλήθεια.